凡是与许可证激活相关的问题，请联系您孩子的音乐学校：他们通常能够解决大部分问题。 如果您在使用应用程序时遇到技术问题，可以联系知音律的客服团队，他们会迅速帮助您解决。

知音律许可证自激活之日起有效期为 12 个月。 在此期间，您的孩子可以完全使用应用程序中的所有功能和曲谱。 如果您订阅了个人版的知音律 Premium 会员，订阅将会自动续期。

许可证到期后，知音律的使用权限将被停用。学校会决定是否为下一学年续订许可证。 如果您希望您的孩子在学校许可证到期后继续个人使用该应用程序，可以选择订阅个人版的知音律 Premium 会员。

是的。知音律严格遵守《通用数据保护条例》（GDPR）等相关数据保护法规。 您孩子的个人信息（如姓名、电子邮件、学习进度等）仅用于应用程序的正常运行以及学校的教学跟进。 这些信息绝不会被用于商业目的或与第三方分享。 您也可以随时通过知音律客服团队申请删除您孩子的相关数据。